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F.A.Q - Dúvidas frequentes
Aqui estão relacionados os temas que apresentam dúvidas e
questionamentos, com suas respectivas informações.
Outras consultas podem ser feitas pelo formulário de atendimento.
Painel de ControleO painel de controle permite que você execute a maioria das tarefas como administração de arquivos, gerenciamento de contas de e-mail, estatísticas web, contadores de Visitas e muito mais.
Como utilizar o painel de controle?
Os Painéis de controle são uma interface gráfica amigável, que permite ao usuário executar todas as funções sem precisar ter conhecimentos avançados em informática, todas as funções foram simplificadas em um programa intuitivo e fácil de usar, o que torna bem fácil a manutenção de sua conta.
O que é possível fazer no painel de controle ?
Criar, alterar ou remover contas de e-mails e senhas, redirecionamentos, resposta automática, salas de chat, bancos de dados, contas de FTP, conferir estatísticas, e muito mais.
Esqueci minha senha de acesso ao painel de controle, e agora?
Calma.... entre em contato conosco e lhe enviaremos uma nova senha.(algumas informações serão confirmadas para a segurança do usuário.)
Web MailExistem duas formas de configurar a resposta automatica: Acessando sua conta atravez do webmail, no rodapé clique no icone "Respostas automaticas", depois clique em adicionar resposta automatica, digite sua mensagem e clique em "criar/modificar". Acessando o painel de controle, na seção e-mails, clique em "Respostas automaticas", depois clique em adicionar resposta automatica, digite sua mensagem e clique em "criar/modificar".
Nessa configuração, é possível direcionar a resposta para todas as contas de e-mail simultaneamente.
Como criar, alterar ou remover contas de e-mail?
Em "central do cliente" acesse o "painel de controle", no menu "Email", clique no icone "Contas de email", digite o endereço de e-mail desejado, crie uma senha e clique em "criar", pronto sua conta esta criada. Na mesma pagina, logo abaixo você vera os icones para excluir ou alterar suas contas ja criadas.
Esqueci a senha do meu e-mail, e agora?
Se você tem acesso ao painel de controle, acesse a seção "emails", depois clique em "contas de email", localize a conta que deseja alterar, em "funções" clique em "trocar senha", digite a nova senha, confirme e clique em "alterar".
Minha ContaCriamos a seção Minha conta para facilitar o acesso de nossos clientes aos seus jobs de criação.
Você podera visualizar e baixar os serviços contratados de qualquer lugar, além de poder fazer up-louds e nos enviar qualquer tipo de arquivo facilmente.
Por exemplo: Nós criamos sua identidade visual, então você receberá um login e poderá baixar seu logo em cdr, jpg ou png e o manual da marca a qualquer hora, quanta vezes precisar, pratico né? Você não precisa mais se preocupar com CD's, é só acessar sua conta e baixar o arquivo.
Veja as dúvidas mais frequentes clicando nas seções acima.